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Soporte remoto


El Soporte Remoto es una alternativa  para diagnosticar, corregir, instalar e incluso reparar sus equipos  (PC´s , portátiles y servidores, DVR, NVR, Camaras IP , sistemas de seguridad electronica en general).
Todo esto se realiza mediante la conexión de internet, donde el técnico tomará el control de su equipo.
El Soporte Remoto esta revolucionando la manera en que se brinda  el  soporte  hoy en día.  Con  Servicio Soporte Remoto usted siempre recibirá soporte oportuno a través de internet , sin importar en que parte del mundo se encuentre ya sea en su oficina, en el confort de su casa .
Dirigido a todos los clientes  que:
-Disponen de  conexión a internet (indispensable)
-Presentan problema con la infraestructura tecnológica y/o requieren un plan de mantenimiento para mantener operativa la infraestructura actual.
-Disponen de una Plataforma de PC Windows (Próximamente servicio a Apple)
-No disponen de personal de tecnología especializado o de confianza.
-Desean abaratar costos relacionados con servicios de tecnología.

Asesoria y Consultoria


Le ofrecemos asistencia en todo tipo de proyectos de seguridad ; CCTV, control de acceso, alarmas de intrusión, Robo e Incendio, video porteros y cercado perimetral bajo las siguientes modalidades:

a) En nuestras instalaciones ( Previa cita)
b) On line ( Previa cita)
c) On site ( Nos trasladamos a sus instalaciones previa

Diseño de sistema de cámaras de seguridad


Diseñamos su sistema de video vigilancia de forma remota, basándonos en el estándar internacional y aplicado a su necesidad por zonas o áreas.

- Buscamos las mejores posiciones para las cámaras y calculamos de forma precisa el campo y ángulos de visión de la cámara en un sistema CCTV realizando proyección grafica del mismo.
- Calculo de longitud focal o mm de los lentes a usar por cada cámara
- Selección de la tecnología a incorporar en cada cámara como los son los filtros WDR, BLC,ICR. HLC, AWG, AGC, 3DNR etc.
- Cálculo del ancho de banda y de espacio necesario en disco. Basado en la resolución, formato de compresión, fps( cuadros por segundo) ,numero de cámaras, parámetros movimiento, continuo o programado número de días que se desee almacenar.
-Indicador de ancho de banda y espacio en disco requerido
-Entregamos informe completo en formato PDF directo a su correo con las proyecciones graficas de las áreas cubiertas por cada cámara, especificaciones técnicas indicando: Resolución, tipo de sensor, medida del sensor, relación o aspecto del cuadro de visión, distancia focal, posicionamiento al que debe ir la cámara(altura e Inclinación),Angulo de visión de la misma, Distancia cubierta, medida del cuadro de visión o área, zona muerta o no cubierta.



Planificacion y Proyectos


Desarrollo de Proyectos, incluyendo diseño de sistemas de seguridad integrados para empresas con múltiples sucursales en diferentes localidades con o sin monitoreo centralizado.

Instalacion de sistemas de CCTV, alarmas, control de acceso, video porteros


Le ofrecemos el suministro, instalación e integracion de sistemas de seguridad electronica realizado por personal calificado con lo que le ofrocemos:

-Equipos de calidad , marcas reconocidas,certificadas, reconocidas y con soporte del fabricante a nivel mundial.
-Visualización y monitoreo en tiempo real  desde teléfonos inteligentes, tabletas y computadores, sin costos adicional.
-Dominio propio, servidores web, conexion P2P sin costo adicional
- Avisos de eventos en tiempo real.
-Manipulacion del sistema ,acticacion / desactivacion, revision de grabaciones de forma remota.
-Grabaciones y respaldos de forma remota en diferentes locaciones.
-Monitoreo multisucursal centralizado

Mantenimiento de Sistemas de Seguridad


Contratos de mantenimiento que comprometen, soporte remoto,  visitas programadas y visitas de emergencia de mantenimiento de equipos de seguridad de manera de garantizarle el óptimo funcionamiento de los mismos en los cuales le ofrecemos:
-Soporte remoto
-Mantenimiento correctivo de equipos no operativos
-Mantenimiento preventivo para evitar futuros problemas
-Equipos en alquiler en el caso que sea necesario retirar los equipos temporalmente para repararlos en el centro de servicio.
-Respaldamos a nuestros clientes siempre, y ofrecemos en todo momento la asistencia necesaria para garantizar el óptimo funcionamiento de los sistemas
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