RMA/Garantia - Casvashop Cctv Hikvision Dahua Venezuela

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Soporte
En caso de algún equipo presentara algun desperfecto  de fábrica y el mismo este en periodo de garantía debe llenar el siguiente formulario para que nuestro departamento de soporte se comunique con usted y le indique los pasos a seguir.

1) Asegúrese de tener el equipo con empaques y accesorios originales en óptimas condiciones  tal como se le entrego.
2) Indique la falla o desperfecto que presenta el equipo especificando tiempo de uso, momento en que se origino el problema  etc..
3) Recuerde que  todo gasto de movilizacion o traslado de equipos por garantia corre por cuenta y responsabilidad del cliente, deben ser enviados  segun las indicaciones  













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